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Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

Cualquier orden que no respete la Carta My Little Coupon se volverá obsoleta y dará lugar si sea necesario a un reembolso de una cantidad igual al monto recaudado en Euro.

Los productos se entregan a la dirección indicada por el consumidor en su cuenta de clientes en el momento de su pedido, sujeto a una acción disponible.

Las expediciones son exclusivamente de lunes a viernes (excluyendo las vacaciones).

Se requiere que el consumidor verifique la condición del empaque de mercancías en la entrega e informe el daño debido al transportista en el resbalón de entrega, así como a la empresa, dentro de una semana.

El consumidor puede, a petición suya, obtener una factura en formato PDF en la dirección de facturación y no a la dirección de entrega yendo a su cuenta en la tienda en la sección "Historial de sus pedidos".

Con respecto al envío, trabajamos con Colissimo seguido, Mondial Relay, GLS y Chronopost. Tan pronto como enviemos un envío, recibirá un correo electrónico de información, así como un enlace y un número que le permitirá seguir la entrega de su paquete en línea.

Los paquetes generalmente se preparan en 1 a 3 días después de la recepción y la aceptación de su pago, sujeto a la disponibilidad de artículos (excluyendo los fines de semana y las vacaciones). El tiempo de preparación se puede extender durante las ventas o promociones de hasta 7 días. Haraper, patrones de costura, cajas pueden solicitar un tiempo adicional sujeto a disponibilidad.

 

El tiempo de entrega dependerá del transportista que haya elegido. Los costos de envío se calculan al ordenar de acuerdo con el peso de su paquete. 

Cuente 10 días para envíos a Europa, 15 días para envíos para Dom-Tom e International.

El modo de envío estándar es el seguimiento de Colissimo, dado sin firma. Si desea un descuento con firma, se aplica un costo adicional, contáctenos. Cualquiera que sea el método de envío elegido, le proporcionaremos lo antes posible un enlace que le permita seguir la entrega de su paquete en línea.

 

Los costos de envío incluyen envases, manejo y costos postales. Pueden contener una parte fija y una parte variable dependiendo del precio o el peso de su pedido. Le recomendamos que agrupe sus compras en un solo pedido.

Su paquete se envía bajo su propio riesgo, se toma especial cuidado del paquete que contiene productos frágiles.

Si está ausente el día de la entrega, su factor le dejará un aviso de aprobación en su buzón, lo que le permitirá retirar su paquete de su oficina de correos durante las horas de apertura, dentro de los 15 días hábiles.

El seguido de Colissimo es un servicio muy confiable. Sin embargo, como en cualquier envío puede ser un retraso en la entrega o que el producto se está perdiendo. En caso de retraso en la entrega en comparación con la fecha en que le hemos indicado en el correo electrónico de envío, le pedimos que informe este retraso enviándonos un correo electrónico.

Luego nos comunicaremos con LA Poste para comenzar una investigación. Una investigación de publicación puede durar hasta 21 días desde la fecha de inicio de la investigación.

Si durante este período, se encuentra el producto, se reenviará inmediatamente a su hogar (la mayoría de los casos). Si, por otro lado, el producto no se encontró después del período de investigación de 21 días, LA Poste considera que el paquete se pierde.

Enviaremos un producto de reemplazo sin costo adicional para usted solo después de este paso. En el caso de que los elementos inicialmente ordenados ya no estén en stock, la cantidad correspondiente a estos productos se reembolsaría por completo. Si los artículos siempre están disponibles pero su precio se ha cambiado en nuestro sitio, se aplicará el nuevo precio. Dependiendo del caso, le daremos un reembolso controlando la diferencia o le pediremos un cheque adicional para cubrir esta variación de precios. No podemos ser responsables de los retrasos de entrega causados ​​por el operador, incluso en caso de pérdida de productos o huelga. Esta política se aplica a los envíos realizados por Mondial Relay, GLS o Chronopost.

 

Retirada de la santa boutique la bretèche

 

Recibirá automáticamente un correo electrónico tan pronto como su pedido esté disponible en el punto de retiro. Puede retirarlo de lunes a sábado de 10 a.m. a 7 p.m. sin interrupción.


Problemas de entrega debido al transportista

Cualquier anomalía relativa a la entrega (daño, producto faltante en comparación con el deslizamiento de entrega, el paquete dañado, los productos dañados, etc.) debe indicarse en el resbalón de entrega en forma de "reservas escritas a mano", acompañadas de la firma del cliente. El consumidor debe confirmar al mismo tiempo esta anomalía enviando al transportista dentro de los dos 2 días hábiles posteriores a la fecha de entrega, una carta registrada con el reconocimiento de recibos que explican dichas quejas. 

Errores de entrega

El consumidor se beneficia de un período de 14 días desde el recibo para informar a mi pequeño cupón cualquier error de entrega o cualquier incumplimiento del producto recibido, en términos de tipo o calidad, en comparación con lo que se indicó en el formulario de pedido. Las quejas presentadas después de este período no serán aceptadas.

Las quejas deben enviarse a mi pequeño cupón por correo electrónico a la dirección contact@mylittlecoupon.fr.

Las quejas que no cumplen con el procedimiento especificado anteriormente o que se presentan fuera del período establecido no serán válidas, eximiendo mi pequeño cupón de toda responsabilidad del consumidor. Después de la queja, mi pequeño cupón asignará un número de intercambio para los productos en cuestión y lo notificará al consumidor por correo electrónico. Un producto solo se puede intercambiar una vez que el consumidor ha recibido este número de intercambio de acuerdo con el procedimiento descrito.

Para cualquier devolución del producto en caso de error de entrega o para un intercambio, el producto debe devolverse a mi pequeño cupón a la dirección especificada.


Mi pequeño cupón 31 rue des ormes en nombre de santo la la Bretèche. 

Para ser aceptado, cualquier devolución debe informarse de antemano al servicio al cliente de la empresa My Little Coupon
Los costos de envío son responsabilidad del cliente.

Para cualquier queja después de un error por nuestra parte después de la validación del servicio After -Sales, se le enviará un recibo de devolución para devolver solo el producto mencionado.

No aceptamos retornos por razones de peso o transparencia cuando estas características están claramente indicadas en la descripción del producto.

Ningún reembolso es elegible para los siguientes elementos: 

Productos de corte personalizado (incluye los cupones vendidos por unidad de 3 metros enviados con una sola pieza, tijeras, cuchillos y cuchillas giratorias, cupones de tela vendidos en otoño, libros y revistas, cables, productos de aerosol, colas de tela, cajas sorpresa). 

Tenga en cuenta, de acuerdo con el artículo L121-20-2 del código de consumo, que estipula que una propiedad a medida no se puede dar a la venta después de la negativa del cliente, ningún pedido de tela personalizado no se recuperará ni se intercambiará.

 

Artículo 1 - Condiciones de uso de nuestra tienda en línea

Al aceptar estas condiciones generales de venta y uso, declara que ha alcanzado la mayoría de edad en su país, estado o provincia de residencia, y que nos dio su consentimiento para permitir que cualquier persona menor sea responsable de usar este sitio web .

El uso de nuestros productos con cualquier fin ilegal o no autorizado está prohibido, y no debería, en el contexto del uso del servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otros, las leyes relativas de derechos de autor).

No debe transmitir versos, virus o ningún otro código destructivo.

Cualquier delito o violación de estas condiciones generales de venta y uso dará como resultado una terminación inmediata de sus servicios.


Artículo 2 - Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el acceso a los servicios a cualquier persona en cualquier momento, por cualquier motivo.

Usted comprende que su contenido (excluyendo la información de su tarjeta de crédito) podría transferirse de manera no cifrada, y esto implica (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos para la conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre está encriptada durante la transmisión en las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o utilizar ninguna parte del servicio o uso del servicio, o ningún acceso al servicio o contacto en el sitio web, a través del cual se brinda el servicio, sin autorización expresa previa por escrito por nuestra parte.

Los títulos utilizados en este Acuerdo se incluyen para su conveniencia, y no limitarán ni afectarán estas condiciones.


Artículo 3 - Precisión, integridad y noticias de información

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Este sitio podría contener cierta información anterior. Esta información anterior, por naturaleza, no está actualizada y se proporciona solo como una indicación. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información en nuestro sitio. Usted acepta que depende de usted monitorear los cambios en nuestro sitio.


Artículo 4: cambios en el servicio y los precios

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el servicio (así como cualquier parte o cualquier contenido del Servicio) sin previo aviso y en cualquier momento.

No seremos responsables de usted o cualquier otro tercero de ninguna modificación de precios, suspensión o interrupción del servicio.


Artículo 5 - Productos o servicios (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea en nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden ser objeto de devoluciones o intercambios de acuerdo con nuestra política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar lo más claramente posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en nuestra tienda. No podemos garantizar que la pantalla de color por la pantalla de su computadora sea precisa.

Sin embargo, nos reservamos el derecho, sin ser obligados a hacerlo, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, y en cualquier región geográfica o jurisdicción. Podríamos ejercer este derecho sobre una base de caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y todos los precios de los productos pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer un producto en cualquier momento. Cualquier servicio de servicio o producto presentado en este sitio es cero donde la ley lo prohíbe.

No garantizamos que la calidad de todos los productos, servicios, información o cualquier otro producto que haya obtenido o haya comprado cumplirá sus expectativas, o que se corrija cualquier error en el servicio.


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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier orden que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, reducir o cancelar las cantidades compradas por persona, por casa o por orden. Estas restricciones podrían incluir pedidos realizados por o desde la misma cuenta del cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que modifiquemos un pedido o si llegamos a cancelarlo, podríamos intentar advertirle contactándole en el correo electrónico y/o la dirección de facturación/al número de teléfono proporcionado cuando se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, en nuestro único juicio, parecen provenir de comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de pedido e información de cuenta completa, completa y precisa para todos los pedidos realizados en nuestra tienda. Usted acepta actualizar su cuenta rápidamente y su otra información, incluida su dirección de correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo si es necesario.

Para más detalles, consulte nuestra política de devolución.


Artículo 7 - Herramientas opcionales

Podríamos proporcionarle acceso a herramientas de terceros en las que no trabajamos, controlamos, influyemos.

Usted reconoce y acepta el hecho de que proporcionamos acceso a las herramientas "tal cual" y "según la disponibilidad", sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ninguna aprobación. No tendremos responsabilidad legal resultante o vinculada al uso de estas herramientas opcionales de tercera parte.

Si utiliza las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio, lo hace bajo su propio riesgo y su propia discreción, y debe consultar las condiciones a las que estas herramientas ofrecen los terceros proveedores de partidos.

En el futuro, podemos ofrecer nuevos servicios y/o nuevas funciones en nuestro sitio (incluidas nuevas herramientas y nuevos recursos). Estas nuevas características y nuevos servicios también estarán sujetos a estas condiciones generales de venta y uso.


Artículo 8 - Enlaces de terceros

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir elementos de terceros.

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Si, a nuestra solicitud, envía contenido específico (por ejemplo, para participar en competiciones), o si sin una solicitud de nosotros, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros elementos, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo, por correo, o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), nos otorga el derecho, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar lo contrario y en cualquier medio que nos envíe . No somos ni debemos ser requeridos (1) para mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar una compensación a cualquier persona por los comentarios proporcionados; (3) Para responder a los comentarios.

Podríamos, pero no tenemos la obligación de hacerlo, monitorear, modificar o eliminar el contenido que consideramos, a nuestro exclusivo criterio, ser ilegal, ofensivo, amenazante, abusivo, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera reprensible, o que rompe cualquier intelectual propiedad o estas condiciones generales de venta y uso.

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Además de las prohibiciones establecidas en las condiciones generales de venta y uso, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para fines ilegales; (b) alentar a terceros a realizar actos ilegales o participar; (c) violar cualquier orden regional o cualquier ley, regla o regulación internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) acosar, maltratar, insultar, herir, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar a cualquiera de acuerdo con el sexo, la orientación sexual, la religión, el origen étnico, la raza, la edad, el origen nacional o la discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) establecer o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se use o podría usarse para comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o cualquier otro sitio web asociado, independiente o de Internet; (h) recopilar o seguir la información personal de los demás; (i) contaminar, hambre, desviar un área, extorsionar información, navegar, explorar o barrer la web (o cualquier otro recurso); (j) para fines obscenos o inmorales; o (k) socavar o evitar las medidas de seguridad de nuestro servicio, cualquier otro sitio web o Internet. Nos reservamos el derecho de rescindir su uso del servicio o cualquier sitio web relacionado para romper los usos prohibidos.


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Artículo 14 - Compensación

Usted acepta compensar, defender y proteger mi pequeño cupón, nuestra empresa matriz, nuestras subsidiarias, empresas afiliadas, socios, gerentes, directores, agentes, contratistas, concedentes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, empleados de aprendices y aprendices, como para cualquier queja para cualquier queja. o solicitud, incluidas las tarifas razonables de abogados, hechas por un tercero debido a su violación de estas condiciones generales de venta y uso o documentos a los que se refieren, o su violación de cualquier ley o derechos de un tercero.


Artículo 15 - Disociabilidad

En el caso de que una disposición de estas condiciones generales de venta y uso se considere ilegal, cero o no aplicable, esta disposición puede aplicarse en la medida plena permitida por la ley, y la parte no aplicable debe considerarse como disociada De estas condiciones generales de venta y uso, esta disociación no debe afectar la validez y la aplicabilidad de todas las otras disposiciones restantes.


Artículo 16 - Terminación

Las obligaciones y responsabilidades iniciadas por las partes antes de la fecha de terminación permanecerán vigentes después de la terminación de este Acuerdo y esto para todos los fines.

Estas condiciones generales de venta y uso son efectivas a menos que sean terminadas por usted o no. Puede finalizar estas condiciones generales de venta y usar en cualquier momento notificando que ya no desea usar nuestros servicios, o cuándo deja de usar nuestro sitio.

Si juzgamos, a nuestro exclusivo criterio, que falla, o si sospechamos que no ha podido cumplir con los términos de estas condiciones generales de venta y uso, también podríamos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso de antemano Y seguirá siendo responsable de todas las cantidades responsables hasta la fecha de terminación (esto se incluye), y/o podríamos rechazarlo accede a nuestros servicios (o a cualquier parte de estos).


Artículo 17 - Integralidad del acuerdo

Cualquier incumplimiento de nosotros al ejercicio o la aplicación de cualquier ley o cualquier disposición de estas condiciones generales de venta y uso no debe constituir una renuncia a este derecho o esta disposición.

Estas condiciones generales de venta y uso o cualquier otra regla de política u operación que publiquemos en este sitio o en relación con el servicio constituyen el acuerdo completo y el acuerdo entre usted y nosotros y regule su uso del uso del servicio, y reemplace todas las comunicaciones , propuestas y todos los acuerdos, anteriores y contemporáneos, orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidos, entre otros, ninguna versión anterior de las condiciones generales de venta y uso).

Cualquier ambigüedad en cuanto a la interpretación de estas condiciones generales de venta y uso no debe interpretarse contra el editor.


Artículo 18 - Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta y uso, así como cualquier otro acuerdo separado a través del cual brindemos servicios se regirán e interpretará bajo las leyes vigentes.


Artículo 19 - Cambios a las condiciones generales de venta y uso

Puede consultar la versión más reciente de las condiciones generales de venta y usar en cualquier momento de esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, para actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones generales de venta y uso publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio. Depende de usted visitar nuestro sitio regularmente para verificar si se han realizado cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio después de la publicación de cualquier modificación realizada a estas condiciones generales de venta y uso constituye una aceptación de estas modificaciones.


Artículo 20 - Detalios de contacto

Las preguntas sobre las condiciones generales de venta y uso deben enviarse a contact@mylittlecoupon.fr.